Hướng dẫn đăng ký thông tin thuê bao và kích hoạt sim 4G

Đối tượng áp dụng: Quý khách hàng sau khi mua sim của Gmobile trên website 

Bước 1: Tải ứng dụng iZOTA và đăng ký tài khoản

• • Tải ứng dụng iZOTA từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị (App Store hoặc Google Play) hoặc quét mã QR để tải
• • Nhập các thông tin theo yêu cầu để đăng ký tài khoản iZOTA (Lưu ý: đăng ký tài khoản bằng số thuê bao cá nhân)

Bước 2: Đăng ký thông tin thuê bao

• • Tại trang chủ của iZOTA, chọn “Đăng ký TTTB” 
• • Chọn "Nhập mã đơn hàng”
• • Nhập mã đơn hàng
• • Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký mua sim
• • Chọn số thuê bao cần hoàn thiện thông tin thuê bao
• 

Bước 3: Định danh người dùng và xác nhận dịch vụ

• • Xác thực tài khoản       
• • Chụp ảnh CCCD
• • Xác thực khuôn mặt  
• • Quét Serial trên phôi sim
• • Ký phiếu xác nhận thông tin thuê bao

Lưu ý - Đối với trường hợp sử dụng CCCD gắn chip và thiết bị hỗ trợ đọc NFC: Đưa CCCD gắn chip lại gần điện thoại để hệ thống thực hiện đọc lấy thông tin

• • Quét mã MRZ mặt sau CCCD gắn chip
• • Đặt thiết bị lên thẻ CCCD gắn chip và không di chuyển
• • Xác thực NFC thành công

Sau khi đăng ký thông tin thuê bao thành công, Quý khách hàng sẽ nhận được thông báo trên ứng dụng iZOTA từ nhà mạng. Cuối cùng, lắp sim vào điện thoại và soạn cú pháp: *101# ấn gọi để kích hoạt thuê bao.

Để hỗ trợ chi tiết vui lòng liên hệ Gmobile:

Tổng đài: 1900 0292 / 0598 247 247

Email: CSKH@gmobile.vn

Zalo: https://zalo.me/gtelmobile