Theo nghị định 49/2017/NĐ-CP của Chính phủ về quản lý thuê bao di động trả trước thì các chủ thuê bao di động trả trước cần thực hiện việc đăng ký thông tin thuê bao theo qui định, cũng như chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính xác thực của thông tin thuê bao mà mình đăng ký.

Do đó, để đảm bảo quyền lợi của chính cá nhân chủ thuê bao cũng như để đảm bảo an toàn, an ninh thông tin trong hoạt động viễn thông, đề nghị tất cả các chủ thuê bao di động trả trước cần mang Chứng minh nhân dân tới các Điểm Đăng ký thông tin thuê bao của Gmobile để được hỗ trợ đăng ký thông tin thuê bao.

• Danh sách các Điểm Đăng ký thông tin thuê bao của Gmobile: Xem tại đây 
• Quy định về Thủ tục đăng ký Thông tin thuê bao trả trước:

Để kiểm tra thông tin cá nhân của thuê bao, khách hàng có thể thực hiện theo một trong hai cách sau:

• Nhắn tin với cú pháp “TT” gửi 1414
• Hoặc, bấm *126# trên bàn phím điện thoại

Quý khách kiểm tra thông tin thuê bao, nếu chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ thông tin, quý khách vui lòng qua các điểm dịch vụ khách hàng của Gmobile để xác thực và cập nhật thông tin nhằm đảm bảo quyền lợi của quý khách và đúng quy định của pháp luật.