#

Câu hỏi

Trả lời

1

Dịch vụ Thư thoại là gì vậy? 

- Hộp thư thoại là dịch vụ giúp quý khách nhận được lời nhắn từ những người đang muốn gọi cho quý khách. Quý khách sẽ yên tâm khi điện thoại của mình hết pin, ngoài vùng phủ sóng, tắt máy hoặc ngay cả khi máy bận không trả lời.

- Các cuộc gọi đến quý khách sẽ được chuyển vào hộp thư thoại và người gọi có thể để lại lời nhắn.

- Hệ thống sẽ gửi tin nhắn thông báo đến quý khách khi có lời nhắn mới. Khi quý khách sẵn sàng, quý khách có thể gọi đến số 1212  hoặc 01998881212 để nghe tin nhắn thoại.

- Dung lượng cho mỗi hộp thư thoại tối đa là̀ 10Mb hoặc 999 giây. Nếu vượt quá́ dung lượng trên, hệ thống sẽ tự động xóa những tin nhắn thoại cũ nhất. Tin nhắn của quý khách sẽ̃ được lưu trong vòng 20 ngày.

2

Làm thế nào để kích hoạt / hủy dịch vụ Thư thoại ?

1. Để kích hoạt dịch vụ, xin quý khách vui lòng:
- Bấm *1212*2#OK
- Gửi tin nhắn “ON” tới 1212

2. Để hủy dịch vụ, xin quý khách vui lòng:
- Bấm *1212*1#OK
- Gửi tin nhắn “OFF” tới 1221

3. Để kiểm tra trạng thái dịch vụ, xin quý khách vui lòng: Bấm *1212*3#OK

3

Sử dụng dịch vụ Thư thoại, tôi phải trả cước phí bao nhiêu?

- Cước phí gọi từ thuê bao Gmobile đến 1212 để nghe tin nhắn thoại là 600 đ/1 phút, tính theo block 6s+1.

- Cước phí gọi từ thuê bao ngoại mạng đến 01998881212 được tính phí như cuộc gọi ngoại mạng thông thường (do mạng bạn quy định).