Hướng dẫn chuyển đổi SIM vật lý sang eSIM

(Áp dụng với các thuê bao Gmobile hợp tác cùng VinaPhone) 

Quý khách hàng có thể đăng ký chuyển đổi SIM vật lý sang eSIM tại nhà thông qua ứng dụng iZOTA với các bước dưới đây:

Đầu tiên, tải ứng dụng iZOTA và đăng ký tài khoản

• • Tải ứng dụng iZOTA từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị (App Store hoặc Google Play) hoặc quét mã QR để tải
• • Nhập các thông tin theo yêu cầu để đăng ký tài khoản iZOTA (Lưu ý: đăng ký tài khoản bằng số thuê bao đang sử dụng)

Sau khi tải và đăng ký tài khoản iZOTA thành công, tiếp tục thực hiện như sau:

Bước 1: Thực hiện yêu cầu chuyển đổi eSIM

• • Tại màn hình chính, chọn “My Gmobile”, tiếp theo chọn “Chuyển đổi sim”
• • Tại hình thức chuyển đổi sim chọn “Chuyển đổi sim vật lý sang eSIM”
• • Nhập SĐT cần chuyển đổi
• • Nhập thông tin: SĐT liên hệ (SĐT khác SĐT chuyển đổi), Email (Nhập Email chính chủ đang sử dụng để nhận QRCode eSIM)

Ghi chú – với trường hợp thuê bao chưa hoàn thiện thông tin thuê bao (TTTB), sau khi nhập số điện thoại cần chuyển đổi sẽ hiển thị thông báo. Người dùng phải tiến hành hoàn thiện TTTB sau đó tiếp tục chuyển đổi. 

Bước 2: Xác thực thông tin 

• • Chụp ảnh CCCD 
• • Xác thực khuôn mặt
• • Nhập SĐT liên lạc gần đây

Bước 3: Xác nhận dịch vụ và thanh toán

• • Ký phiếu xác nhận      
• • Tiến hành thanh toán  
• • Nhận được thông báo chuyển đổi thành công, Quý khách kiểm tra Email để nhận mã QRCode eSIM.  

Để hỗ trợ chi tiết vui lòng liên hệ Gmobile:

Tổng đài: 1900 0292 / 0598 247 247

Email: CSKH@gmobile.vn

Zalo: https://zalo.me/gtelmobile