Tin Tức Gmobile

Thông báo chuyển đổi thử nghiệm sim 4G hợp tác giữa Gmobile và VinaPhone

21/08/2023
11.501
Tin Tức Gmobile

Kính gửi Quý khách hàng,

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, Gmobile đã hợp tác với nhà mạng viễn thông VinaPhone (VNPT) thử nghiệm cung cấp dịch vụ dữ liệu di động 4G, áp dụng với thuê bao thuộc các dải số 0592, 0593, 0599, 0993, 0994, 0997. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong quá trình chuyển đổi giữa hai nhà mạng, việc chuyển đổi sẽ được chia làm nhiều đợt.

Dự kiến những đợt chuyển đổi đầu tiên bắt đầu từ trung tuần tháng 9/2023.
Khách hàng đang sử dụng sim 2G nằm trong danh sách dải số trên sẽ thực hiện chuyển đổi sim 4G VinaPhone trong vòng 60 ngày kể từ ngày Gmobile thông báo chính thức. Với mỗi đợt chuyển đổi, Gmobile sẽ đưa thông báo cụ thể để khách hàng theo dõi và triển khai thực hiện.
Đối với những khách hàng có số thuê bao nằm trong dải số khác, Gmobile sẽ thông báo khi có chương trình hỗ trợ tiếp theo.
Quý khách hàng có thể thực hiện chuyển đổi thuê bao 2G sang sim 4G hợp tác giữa Gmobile & Vinaphone qua các kênh thực hiện như sau:

1. Qua ứng dụng iZOTA

2. Tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của Gmobile

3. Qua kênh tiếp nhận thông tin Email: CSKH@gmobile.vn

>>> Hướng dẫn chuyển đổi sẽ được Gmobile cập nhật chi tiết đến Quý khách.

Mọi thông tin cần hỗ trợ Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 1900 0292

Trân trọng cảm ơn!

*iZOTA là sản phẩm do Gmobile hợp tác phát triển*