Kính gửi Quý khách hàng!

Từ ngày 15/02/2025, đối với các thuê bao hợp tác MobiFone, nội dung của các bản tin SMS MT (tin nhắn văn bản SMS được gửi từ hệ thống đến khách hàng) sẽ được điều chỉnh, thay đổi đầu số tiếp nhận tin nhắn từ 789/999 sang 9199.

Đầu số 9199 sẽ tiếp nhận và phản hồi các tin nhắn SMS khi khách hàng sử dụng gói cước, bao gồm: tin nhắn đăng ký, hủy, gia hạn, không gia hạn, các thông báo từ hệ thống khi khách hàng sử dụng dịch vụ data (trước khi gia hạn gói/sau khi gia hạn gói, khi sử dụng hết dung lượng miễn phí, khi sử dụng hết dung lượng tốc độ cao…). 

Đối với trường hợp khách hàng gửi tin nhắn tới Tổng đài 789/999 từ ngày 15/2/2025 đến hết ngày 31/3/2025, hệ thống sẽ gửi SMS MT thông báo tới khách hàng về việc thay đổi sang đầu số mới. 

Giá cước tin nhắn đến đầu số 9199: miễn phí.

Để được hỗ trợ chi tiết, vui lòng liên hệ:

Tổng đài CSKH: 1900 0292 / 0598 247 247

Email: CSKH@gmobile.vn

Zalo: https://zalo.me/gtelmobile

Địa chỉ các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông của Gmobile

➢Tại Hà Nội: 105 Nguyễn Tuân, P.Thanh Xuân Trung, Q.Thanh Xuân, TP.Hà Nội

➢Tại Đà Nẵng: Số 06 (Lô 18) Thanh Sơn, P.Thanh Bình, Q.Hải Châu, TP.Đà Nẵng

➢Tại TP. HCM: 47A Phạm Viết Chánh, P. Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP.HCM