Kính gửi Quý khách hàng!

Thực hiện chỉ đạo của Lãnh đạo Bộ Công an, nhằm ổn định hệ thống và hạ tầng mạng; đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn. Gmobile thông báo THAY ĐỔI THỜI HẠN CHUYỂN ĐỔI các thuê bao 2G đang hoạt động thuộc đầu số 0598, 09960 đến 09966; 099676 đến 099679; các thuê bao GSIM đang hoạt động sang thuê bao hợp tác MobiFone đến hết ngày 31/08/2025.

Kể từ 00h ngày 01/09/2025, tất cả các thuê bao thuộc các đầu số trên KHÔNG thực hiện chuyển đổi sẽ KHÔNG sử dụng được dịch vụ và bị thu hồi về kho số Gmobile.

Quý khách hàng thực hiện chuyển đổi theo các hình thức sau:

• Chuyển đổi trực tiếp tại các điểm giao dịch của Gmobile

                     📍 Tại Hà Nội: 105 Nguyễn Tuân, P. Thanh Xuân, TP.Hà Nội

                     📍 Tại TP.Hồ Chí Minh: 47A Phạm Viết Chánh, P. Cầu Ông Lãnh, TP.HCM

                     📍 Tại Đà Nẵng: Số 06 (Lô 18) Thanh Sơn, P. Hải Châu, TP.Đà Nẵng

• Thực hiện qua ứng dụng My Gmobile: https://gmobile.vn/huong-dan-doi-sim-2g-gsim-sang-sim-vat-ly

Lưu ý: 

• Khách hàng chuyển từ SIM 2G hoặc GSIM sang SIM vật lý 4G cần thanh toán:

                    + Phí vận chuyển sim (nếu đăng ký online và gửi sim về địa chỉ yêu cầu)

                    + Phí đổi SIM là 25.000 đồng/SIM. Không thu phí hòa mạng 

• Thuê bao trả sau cần thanh toán toàn bộ nợ cước trước khi thực hiện chuyển đổi.

• Khách hàng đang sở hữu trên 03 thuê bao có thể chuyển chủ quyền cho người thân theo quy định hiện hành.

Công ty Gtel Mobile rất mong tiếp tục được phục vụ Quý Khách hàng!

Thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

Tổng đài CSKH: 1900 0292

Hotline: 0598 247 247

Email: CSKH@gmobile.vn

Zalo: https://zalo.me/gtelmobile