HÀ NỘI - Sáng ngày 18/01, công ty cổ phần Viễn thông di động Toàn cầu (Gmobile) đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược với công ty ACCESSTRADE.

Gmobile xin thông báo lịch nghỉ Tết dương lịch 2024 như sau: - Thời gian nghỉ: từ Thứ Bảy ngày 30/12/2023 đến Thứ Hai ngày 01/01/2024 - Thời gian làm việc trở lại: Thứ Ba ngày 02/01/2024

Sau thời gian thực hiện chuyển đổi sim 4G hợp tác VinaPhone đợt đầu tiên, Gmobile tiếp tục hỗ trợ khách hàng thực hiện chuyển đổi đợt tiếp theo kể từ ngày 23/11/2023.

Hướng dẫn cập nhật khách hàng có nhu cầu chuyển đổi thông tin thuê bao.

Chi tiết hồ sơ hướng dẫn cập nhật khách hàng có nhu cầu chuyển đổi thông tin thuê bao

Do thời gian chuyển đổi trong vòng 60 ngày kể từ ngày 23/09/2023 – nhằm đảm bảo quyền lợi cho chính mình, đề nghị các thuê bao nằm trong đợt này nhanh chóng hoàn tất quá trình khai báo chuyển đổi. Sau thời gian trên, chúng tôi sẽ tạm dừng thực hiện chuyển đổi để chuẩn bị cho các đợt tiếp theo.

Các thuê bao 2G và GSIM trên ứng dụng iZOTA nằm trong danh sách chuyển đổi thử nghiệm đợt đầu tiên sẽ thực hiện chuyển đổi trên ứng dụng iZOTA. Với những trường hợp lỗi khi thao tác vui lòng liên hệ tổng đài 1900 0292 để được hướng dẫn. Các thuê bao đủ điều kiện nhưng không nằm trong đợt chuyển đổi đầu tiên này vui lòng chờ thông báo các đợt tiếp theo từ Gmobile.

Như đã thông tin trong thông báo trước về việc chuyển đổi thử nghiệm sim 4G hợp tác giữa Gmobile và VinaPhone (VNPT) – hiện nay hệ thống kỹ thuật đã dần hoàn thiện cho việc tiếp nhận thông tin chuyển đổi thử nghiệm đợt đầu tiên. Việc chuyển đổi trong đợt này sẽ áp dụng với thuê bao 2G và GSIM trên ứng dụng iZOTA thuộc các dải số: 0592, 0593, 0599, 0993, 0994, 0997.

Trong thời gian nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 (từ 01/09 – 04/09), các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông (OS) của Gmobile vẫn làm việc bình thường từ 8h - 17h (nghỉ Chủ nhật 03/09). Đặc biệt, từ ngày 01/09/2023 tổng đài CSKH của Gmobile sẽ hoạt động 24/7 nhằm tiếp nhận, giải đáp, tư vấn mọi yêu cầu của Quý khách hàng.

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, Gmobile đã hợp tác với nhà mạng viễn thông VinaPhone (VNPT) thử nghiệm cung cấp dịch vụ dữ liệu di động 4G, áp dụng với thuê bao thuộc các dải số 0592, 0593, 0599, 0993, 0994, 0997. Để đảm bảo chất lượng dịch vụ trong quá trình chuyển đổi giữa hai nhà mạng, việc chuyển đổi sẽ được chia làm nhiều đợt.

Do nhu cầu mở rộng thị trường, Gtel Mobile không ngừng phát triển, xúc tiến thương mại, giới thiệu và phân phối sản phẩm đến nhiều tỉnh thành trên cả nước. Chúng tôi đang tìm kiếm nhà phân phối sản phẩm uy tín, lâu dài để khách hàng dễ dàng tiếp cận và tìm mua sản phẩm.

Sáng 23/6/2023, Gmobile và đối tác Nokia tổ chức Hội thảo ”Truyền thông trọng yếu trên thế giới năm 2023”

Sáng nay 25/7, Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Toàn cầu (Gtel Mobile) đã có buổi ký kết hợp tác cùng Tổng công ty Truyền hình Cáp Việt Nam (VTVcab) mang lại cho người dùng dịch vụ những gói tiện ích hấp dẫn với nền tảng hạ tầng vững mạnh, nội dung phong phú, đa dạng phù hợp với thời kỳ chuyển đổi số.

Hưởng ứng quyết định số 1520/QĐ-TTg ngày 9/12/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt chương trình “Đẩy mạnh các hoạt động phục vụ học tập trong thư viện, bảo tàng, trung tâm văn hóa đến năm 2030”. Ngày 20/07/2023, Trung tâm Tư liệu VTV và Gtel Mobile cùng nhau hợp tác phát triển văn hóa đọc trong cộng đồng

Nhằm cung cấp dịch vụ cho thuê bao 2G trả sau đang gián đoạn sử dụng trong thời gian qua, Gmobile triển khai phương án hỗ trợ thuê bao 2G trả sau đang sử dụng dịch vụ của Gmobile chuyển đổi sang thuê bao trả trước và giữ nguyên thông tin chủ thuê bao theo quy định hiện hành.

(Áp dụng đối với các thuê bao 4G hợp tác của Gmobile)

(Áp dụng đối với các thuê bao 4G hợp tác của Gmobile)

Các dải số: 0993, 0994, 0996, 0997 nằm trong quy hoạch chuyển đổi sang sim vật lý 4G hợp tác cùng đối tác (trừ 09960, 09961, 09962, 09963, 09964) – vì vậy, sẽ không tiến hành đăng ký mới trên ứng dụng iZOTA kể từ ngày 31/5/2023. Những thuê bao thuộc các dải trên đã đăng ký thành công trên ứng dụng iZOTA Quý khách vẫn sẽ sử dụng dịch vụ bình thường. Lộ trình chuyển đổi cụ thể sẽ được Gmobile thông báo đến khách hàng khi hệ thống kỹ thuật sẵn sàng.

Ngày 12/5 tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Toàn cầu Gmobile đã ký kết Thỏa thuận hợp tác chiến lược với Công ty Cổ phần Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn SPT.

Thực hiện thỏa thuận Hợp tác chiến lược giữa Bộ Công An và Tập đoàn VNPT ký ngày 27 tháng 04 năm 2023, chiều ngày 08 tháng 5 năm 2023, tại Hà Nội, Công ty Cổ phần viễn thông di động toàn cầu (Gtel Mobile) thuộc Tổng công ty Công nghệ - Viễn thông Toàn Cầu (Gtel), Bộ Công an đã ký kết Thỏa thuận hợp tác chiến lược với Tổng Công ty Hạ tầng mạng thuộc Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (VNPT).

Gmobile thông báo lịch nghỉ Lễ ngày Giỗ tổ Hùng Vương và 30/04 - 01/05

Hướng dẫn chuyển đổi sim 4G - Dải số 0995

(Là sản phẩm đang trong thời gian thử nghiệm của Gmobile nhằm hỗ trợ kết nối)

Hiện tại hệ thống Gmobile đang gặp sự cố nên chúng tôi chưa thể hỗ trợ khách hàng cập nhật bổ sung thông tin thuê bao theo NĐ 49. Gmobile đang báo cáo Cục Viễn thông về sự cố và xin phép gia hạn thời gian cập nhật bổ sung thông tin thuê bao, đồng thời xin phép duy trì trạng thái thuê bao trong thời gian bị gián đoạn dịch vụ. Gmobile đang nỗ lực triển khai khắc phục sự cố với mong muốn dịch vụ hoạt động trở lại nhanh nhất, khi đó - chúng tôi sẽ có thông báo chính thức về thời gian hoàn thiện cập nhật thông tin thuê bao trên Fanpage và website của Gmobile.

Trong thời gian bị gián đoạn dịch vụ, Gmobile sẽ không thu hồi số thuê bao theo vòng đời sử dụng do khách hàng không thể nạp thẻ để duy trì sử dụng dịch vụ cho đến khi hệ thống được khắc phục. Chúng tôi sẽ có thông báo chính thức trên fanpage và website của Gmobile.

Sáng ngày 23/03/2023, tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Toàn cầu (Gmobile) đã tổ chức Hội nghị người lao động năm 2023