VN | EN

Góc thông tin nhà phân phối

Quy định quản lý số chưa kích hoạt

 Kính gửi: Quý Nhà Phân phối và Điểm bán của Gmobile trên Toàn quốc

Theo Luật viễn thông số 41/2009/QH12, do Quốc hội ban hành ngày 23/11/2009 liên quan đến việc tiết kiệm nguồn tài nguyên kho số, Gtel Mobile trân trọng thông báo tới Quý Nhà Phân phối/ Điểm bán lẻ lưu ý về “thời hạn kích hoạt” của bộ hòa mạng trả trước (được niêm yết trên nhãn mác) Sau “thời hạn kích hoạt” nêu trên, nếu thuê bao chưa được kích hoạt thì Gtel Mobile sẽ thu hồi số thuê bao về kho số theo qui định. Để biết thêm chi tiết vui lòng liên hệ Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng số 186 (hoặc 01998880186 từ số ngoại mạng).

Trân trọng thông báo và rất mong nhận được sự hợp tác từ Quý Nhà Phân phối/ Điểm bán lẻ

--------------------------------------------------------------------

Thông báo gửi các nhà phân phối về lô thẻ cào bị mất cắp

Gtel Mobile xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của Quý Nhà phân phối và Điểm bán trong thời gian qua. Gtel Mobile xin thông báo tới tất cả các Nhà phân phối và Điểm bán thông tin về lô hàng thẻ cào bị khóa như sau :

Lô thẻ gồm 1,600 chiếc bị mất cắp trong quá trình vận chuyển vào ngày 02/02/2016 với serial như bên dưới đã được Gtel Mobile khóa và không có giá trị sử dụng từ ngày 03/02/2016.

- Thẻ cào nạp tiền mệnh giá 20.000vnđ – hạn sử dụng 2018 : số lượng 800c, serial từ 1155517010 đến 1155517809

- Thẻ cào nạp tiền mệnh giá 50.000vnđ – hạn sử dụng 2018 : số lượng 400c, serial từ 4151166440 đến 4151166839

- Thẻ cào nạp tiền mệnh giá 100.000vnđ – hạn sử dụng 2018 : số lượng 400c, serial từ 6148116342 đến  6148116741

Gtel Mobile yêu cầu các Nhà phân phối và Điểm bán không mua bán và sử dụng thẻ cào nạp tiền thuộc lô hàng này. Nếu phát hiện lô hàng này đang được giao dịch, vui lòng phản ánh thông tin cho Gtel Mobile để cung cấp cho cơ quan Công an phục vụ công tác điều tra, giải quyết vụ việc theo quy định của pháp luật.

Trong trường hợp có khách hàng khiếu nại liên quan đến lô thẻ cào này, vui lòng hướng dẫn khách hàng liên hệ với tổng đài của Gtel Mobile theo số 01998880199 để được hướng dẫn giải quyết.

 

Danh sách trả nhầm tiền điện tử tháng 05/06/07 năm 2016

 

Phòng bán hàng - Gtel Mobile