VN | EN

Chuyển đổi đầu số di động 0199 sang 059

Thực hiện theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT ngày 25/5/2018 của Bộ Thông tin và Truyền thông về kế hoạch chuyển đổi mạng,  Công ty Gtel Mobile xin trân trọng thông báo tới Quý khách hàng  kế hoạch triển khai chuyển đổi mã mạng dịch vu di động Gmobile như sau:

 1.  Mục đích: Thực hiện qui hoạch kho số viễn thông theo Luật viễn thông, Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06/4/201 và Thông tư số 22/2014/TT-BTTTT ngày 22/12/2014

 2. Sự cần thiết và cơ sở pháp lý

        Với sự phát triển nhanh chóng của khoa học và công nghệ, nhiều loại hình dịch vụviễn thông mới ra đời và phát triển. Trước đây chỉ có điện thoại cố định, chưa có điện thoại di động thì nay đã có dịch vụ di động từ 2G, 3G đến 4G và sắp tới là 5G, kết nối Internet vạn vật (IoT)... Vì vậy cần thiết phải điều chỉnh quy hoạch kho số để đáp ứng xu thế phát triển lâu dài cho thị trường viễn thông,yêu cầu phát triển của nền kinh tế số: giao thông thông minh, y tế thông minh, hệ thống điện lực thông minh... phục vụ cách mạng công nghiệp 4.0, tránh tình trạng thiếu kho số cho di động trong khi thừa kho số cho cố định. Với sự cần thiết đó, căn cứ Luật Viễn thông và Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06/4/2011, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Quy hoạch kho số viễn thông kèm theo Thông tư số 22/2014/TT-BTTTT ngày 22/12/2014, trong đó điều chỉnh quy hoạch mã vùng và quy hoạch mã mạng.

Việc chuyển đổi mã vùng đã hoàn thành vào tháng 8/2017, bước tiếp theo là chuyển đổi mã mạng. Vì vậy, sau khi có sự thống nhất cao của tất cả các doanh nghiệp viễn thông di động, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành Kế hoạch chuyển đổi mã mạng kèm theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT ngày 25/5/2018.

Việc điều chỉnh Quy hoạch kho số viễn thông, chuyển đổi mã vùng và chuyển đổi mã mạng như nêu trên là cần thiết và phù hợp với thông lệ quốc tế.

 3. Đối tượng chuyển đổi và phạm vi áp dụng

- Đối tượng chuyển đổi: các thuê bao di động Gmobile sử dụng mã mạng 0199 (đầu 11 số)

- Phạm vi áp dung: trên toàn quốc.

4. Thời gian chuyển đổi:

 Từ 0h00 ngày 15/9/2018 Gmobile sẽ thực hiện chuyển đổi trên hệ thống để các thuê bao  11 số “0199xxx.xxxx”  sẽ được chuyển thành thuê bao 10 số “059.xxx.xxxx”.

- Thời gian bắt đầu quay số song song: 00 giờ 00 phút ngày 15/9/2018 và kết thúc quay số song song vào 23 giờ 59 phút ngày 14/11/2018.

- Thời gian bắt đầu duy trì âm thông báo chuyển đổi đầu số: 00 giờ 00 phút ngày 15/11/2018 và kết thúc âm thông báo vào 23 giờ 59 phút ngày 30/6/2019.

5. Hướng dẫn thực hiện:

 a. Đối với cuộc gọi/SMS:

-Khi khách hàng gọi/gửi SMS đến thuê bao 0199 sẽ thực hiện cú pháp:  [059] + 7 số cuối của thuê bao hiện tại         

  Ví dụ: thay vì gọi /gửi SMS đến số thuê bao 11 số là  01991234567 thì sẽ  bấm 0591234567.      

b. Đối với thuê bao 11 số đăng ký tài khoản trên  Facebook, Zalo, Google, Viber:

Các khách hàng cần thực hiện đổi lại từ thuê bao 11 số sang thuê bao 10 số theo hướng dẫn sau:

http://ictnews.vn/the-gioi-so/thu-thuat/day-la-viec-quan-trong-can-lam-truoc-khi-doi-sim-11-so-thanh-10-so-170870.ict

c. Đối với thuê bao 11 số đăng ký tài khoản ngân hàng;

Các khách hàng cần đến các chi nhánh ngân hàng mở tài khoản để thay đổi số điện thoại 10 số để kịp thời nhận được các thông tin liên lạc, gửi tin nhắn OTP, báo rút tiền của Ngân hàng

 6. Thông tin hỗ trợ từ tổng đài CSKH của Gmobile

 Khách hàng gọi đến số  01998880199/0993666199 để được hướng dẫn chi tiết.

Gmobile rất mong nhận được phục vụ Quý khách hàng và xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã đồng hành trong thời gian qua.

Trân trọng.